banner
Центр новостей
Непревзойденное качество и философия ориентации на клиента

Домовладельцы готовятся к потенциальному шоку от счетов за коммунальные услуги

Aug 28, 2023

Последние последние обновления доставляются прямо на ваш электронный ящик.

Учитывая неделю неослабевающей жары в районе Канзас-Сити, многие люди могут быть шокированы, когда придет следующий счет за электроэнергию.

«Кажется, что кондиционер сейчас работает почти постоянно, поэтому перерывы у него случаются редко», — сказал Дон Суинни, который живет в Рэйтауне.

Суинни далеко не одинок.

Джошуа Маравелиас работал над тем, чтобы снизить счета за электроэнергию задолго до того, как наступила жара.

Эта работа включает в себя изоляцию его дома в Канзас-Сити, районе Оук-Парк штата Миссури, зарядку его электромобиля по ночам в часы пик и даже полное отключение кондиционера в часы пик.

«Я не думаю, что я обязательно видел, чтобы ставки снизились для нас настолько, насколько мы ожидали, с ростом ставок», - сказал Маравелиас.

Хотя он сказал, что ему нужно будет внимательно следить за своим бюджетом, Маравелиас также сказал, что он ожидает, что другим людям, возможно, придется труднее из-за высоких счетов за электроэнергию, чем ему.

Metro United Way предлагает финансовую помощь по оплате счетов за коммунальные услуги через свои 600 агентств-членов, позвонив на справочную линию United Way 211.

Одно из этих агентств, Центр Бишопа Салливана, уже передало все 130 оконных кондиционеров для своей программы «Elder Cool» для пожилых людей с низкими доходами.

Также на 35 процентов увеличилось число 211 звонков на линию помощи, при этом за последние пару недель поступило 1600 звонков только по поводу коммунальных услуг.

«Мы также всегда говорим людям, что вам может понадобиться более одной формы помощи, поэтому, если вы сможете покрыть счет за электричество на 40 или 50 долларов, мы сможем направить вас в другое агентство, которое может помочь с едой. Так что, если мы сможем снять больше одного бремени, это может помочь облегчить другое», — сказала Кера Машек из Metro United Way.

Она также сказала, что люди могут звонить на линию помощи 211 24 часа в сутки, семь дней в неделю, и большинство людей могут получить помощь.

«Люди часто удивляются, узнав, что более половины людей, звонящих на нашу линию 211 за помощью, работают. Итак, это люди, у которых есть зарплата, но ее недостаточно для всех этих очень высоких расходов, которые они несут», — сказал Машек.

Суинни, ветеран армии, сказал, что в настоящее время он пытается рефинансировать свой дом, а также ожидает одобрения его заявления на социальное обеспечение по инвалидности.

Хотя его жена работает, он сказал, что заоблачные счета за электроэнергию, вероятно, означают сокращение расходов на продукты.

«Итак, мы будем экономить», — сказал Суинни.

В дополнение к линии помощи 211 United Way, Evergy предлагает варианты для людей, у которых проблемы с счетами за коммунальные услуги.

Они могут настроить план оплаты, позвонить представителю службы поддержки клиентов или лично поговорить с членом команды Evergy в одном из офисов компании Evergy Connect.

Клиенты также могут подать заявку на участие в финансовых программах, таких как LIHEAP, Программа помощи в области энергоснабжения домов для малоимущих.

Они также могут посетить веб-страницу финансовой помощи компании для получения дополнительной информации.

Финансовая помощь - Evergy

КАНЗАС-СИТИ, Миссури —